به گزارش روابط عمومی صندوق بازنشستگی کشوری استان گلستان، مازندرانی در خصوص مسیر های ارتباطات مردمی گفت: مسائل و مطالبات مردم،به ویژه موضوعاتی که واجد خیر عمومی هستند، ازمسیر سامانه سامد به دولت منتقل و پیگیری می شوند.
مازندرانی بر اهمیت ارتباط نظام مند با جامعه مدنی تاکید کرد و گفت: مجموعه مدیریت و کارکنان صندوق بازنشستگی استان بر ضرورت تعامل و گفت و گو با تشکل های مدنی تاکید دارند و معتقدند باید زمینه ای فراهم شود تا بازنشستگان معزز، تشکل ها و گروه های اجتماعی بخصوص کانون های بازنشستگی بتوانند دیدگاه ها و مسائل و مشکلات خود را مطرح کنند؛ چراکه به عنوان کنشگر در فرایند فهم مسئله و طراحی راه حل که ماهیت واقعی مشکل را از دل داده ها و تجربه های زیسته مردم بر می کشد و جریان اجتماعی که مشروعیت و سرمایه اجتماعی را می سازد موثر هستند.
مازندرانی همچنین طول زمان رسیدگی و پاسخ به درخواست های مردمی ثبت شده در سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت را باوجود تعیین مهلت 10 روزه، در شش ماهه اول سال جاری به طور متوسط 3روز اعلام کرد.