به گزارش روابط عمومی مدیریت بازنشستگی استان گلستان، نشست هماندیشی بررسی کیفیت خدمات بیمه تکمیلی درمان با حضور "مازندرانی" (مدیر صندوق استان)، "مصطفی آهنگری" (مدیر بیمه دی استان) و رؤسای کانونهای بازنشستگی برگزار شد.
مازندرانی، مدیر صندوق بازنشستگی استان گلستان در این جلسه با تأکید بر اینکه هدف نهایی صندوق، برقراری پوشش بیمهای باکیفیت و سهلالوصول است، گفت: «مهمترین مطالبه ما، دریافت خدمات به صورت آنلاین است تا بازنشستگان بدون دغدغههای اداری، صرفاً با ارائه کد ملی خدمات درمانی را دریافت کنند.»
وی همچنین بر آموزش مستمر کارکنان مراکز جمعآوری اسناد در راستای تکریم بازنشستگان تأکید کرد و افزود: «بیماران خاص به دلیل شرایط حساس باید در بانک اطلاعاتی ستارهدار شوند تا تشریفات اداری برای این عزیزان به حداقل ممکن کاهش یابد.»
فعالیت ۴۲۰ مرکز طرف قرارداد در سطح استان گلستان
مصطفی آهنگری، مدیر بیمه دی استان گلستان نیز در ادامه این نشست از آمادگی کامل شبکه درمانی استان خبر داد و اظهار داشت: «در حال حاضر ۴۲۰ مرکز درمانی در گلستان طرف قرارداد هستند. بازنشستگانی که به مراکز طرف قرارداد با بیمه پایه (سلامت و تأمین اجتماعی) مراجعه کنند، از پرداخت فرانشیز معاف خواهند بود.»
وی با اشاره به آمار مراجعات افزود: «خوشبختانه با گسترش شبکه آنلاین، ۹۰ درصد ذینفعان بدون نیاز به ارائه فاکتور و تنها با کد ملی خدمات دریافت میکنند و تنها ۱۰ درصد مراجعات مربوط به ارائه اسناد مستقیم است.»
مدیر بیمه دی استان در تشریح فرآیند پذیرش مدارک گفت: «در تمامی شهرستانهای استان دفاتر پذیرش اسناد فعال هستند. همچنین طبق توافق انجام شده، ادارات پست استان نیز آماده دریافت اسناد درمانی و تحویل آنها به بیمه میباشند.»
آهنگری در پایان به سرعتبخشی در فرآیند ارزیابی اشاره کرد و گفت: «مدارک پس از جمعآوری ظرف یک هفته بررسی میشوند و در صورت وجود نقص در پرونده، مورد مذکور ظرف ۵ روز جهت اصلاح به اطلاع بیمهشده میرسد.»
به گفته وی، بازنشستگان محترم میتوانند برای دریافت راهنمایی و مشاوره با پزشک معتمد، علاوه بر اپلیکیشن "دیدار"، با شماره سراسری ۱۶۷۱ (داخلی ۷) تماس حاصل نمایند.
